Dawn
Cette page est lisible sans compte et sans installer l'app : c'est précisément à ça qu'elle sert.
Version du 2026-08-30
Tu peux faire effacer ton compte Dawn et l'intégralité des données qui lui sont rattachées, à tout moment, sans avoir à te justifier.
Depuis l'app : ouvre l'écran Compte, touche « Supprimer mon compte » dans la section Sécurité, et confirme deux fois. L'effacement est immédiat, sur nos serveurs comme sur ton téléphone, et tes autres appareils sont déconnectés.
Sans l'app — si tu l'as déjà désinstallée, par exemple : écris à contact@dawn.training depuis l'adresse e-mail de ton compte. C'est ce qui nous permet de vérifier que la demande vient bien de toi, et nous ne demandons rien d'autre. Précise simplement que tu veux supprimer ton compte.
Ce qui est supprimé : ton compte lui-même, ton adresse e-mail, et toutes les données énumérées dans la politique de confidentialité — tes séances, ton historique, ta progression dans l'arbre, tes réglages et tes thèmes, tes pesées, les programmes générés par le Lab et les retours que tu as donnés. La suppression est définitive et il n'existe aucune corbeille : nous ne pouvons pas revenir en arrière, même si tu le demandes ensuite.
Ce qui n'est pas concerné, parce que ce n'est pas chez nous : si tu as un abonnement, il se résilie depuis ton compte Google Play, qui est le vendeur — supprimer ton compte Dawn ne l'annule pas. Et une demande par e-mail n'atteint pas ton téléphone : la base qui y vit part avec la désinstallation de l'app.
Délai : immédiat depuis l'app. Par e-mail, sous un mois au plus tard, et en pratique bien plus vite — nous te confirmons quand c'est fait.
Avant de partir, pense à exporter tes données si tu veux les garder : le bouton « EXPORTER » de l'écran Compte produit un fichier contenant la totalité de ton carnet.